تحقیقات بازار رفتار مصرف کننده صنعت مبلمان خانگی - بخش دوم

تحقیقات بازار رفتار مصرف کننده صنعت مبلمان خانگی - بخش دوم

تحقیقات بازار رفتار مصرف کننده صنعت مبلمان خانگی - بخش دوم

15 آبان1399
تحقیقات بازار رفتار مصرف کننده صنعت مبلمان خانگی - بخش دوم

تحقیقات بازار دیبا در رابطه با رفتار مصرف کننده مبلمان خانگی در خصوص جستجوی اطلاعات و نحوه تمایل به آن در بین مصرف کنندگان نشان می دهد:

پژوهش نشان می‏دهد که 67 درصد از افرادی که احساس نیاز به خرید مبلمان داشته اند علاقه ‏مند به جستجو در اینترنت برای کسب اطلاعات دراین باره می باشند. برای خریداران مبلمان بطور خاص، اینترنت راحتی و کارایی لازم در رابطه با برندها، روندها و اطلاعات مربوط به محصول را ارائه می‏دهد. با توجه به اینکه خرید مبلمان خریدی مکرر و کوتاه مدت نیست اهمیت این امر بیشتر می‏شود.
در تحقیقات جهانی توسط سیسکو نیز نتایجی مشابه پژوهش انجام شده در خصوص جستجوی اینترنتی اطلاعات در جهان بدست آمده است.  طبق بررسی انجام شده، اینترنت قبل از خرید مبلمان منبع قدرتمندی از اطلاعات برای مصرف کننده در خصوص محصول و برند است.
پژوهش نشان می‏دهد که مردان بیش از زنان قبل از مراجعه به فروشگاه در مورد مبلمان تحقیقات اینترنتی و آنلاین انجام می‏ دهند.از آنجا که هنوز در ساختار فرهنگی جامعه ما مردان پرداخت خرید نهایی را انجام می‏دهند، دقت نظر در مراحل جستجو قبل از مراجعه به فروشگاه برای مردان از اهمیت بیشتری برخوردار است.در تولید محتوای اطلاعاتی باید علاوه بر سایر معیارها به تولید محتوای مناسب این قشر نیز توجه خاص داشت.
همچنین با بالا رفتن سن تمایل به تحقیقات آنلاین در اینترنت برای دریافت اطلاعات در مورد محصول و برند افزایش می‏ یابد. اگرچه الگوی استفاده از اینترنت در جوانان عکس این موضوع را نشان می‏دهد ولی این الگو بیانگر توجه و احتیاط بیشتر در انجام خرید در رده های سنی بالاتر است. لذا در جوانان خرید بیشتر احساسی و هیجانی است.
تولید محتوای مناسب برای گروه‏ های سنی مختلف برای تمایل به جستجو از طریق سایت و ابزارهای اینترنت باید مورد توجه تولیدکنندگان و فروشندگان قرار گیرد.
مولفه های پیشران خرید
در بررسی رفتار مصرف کننده طراحی مبلمان یک معیار قوی است به طوری که در بازه 1 تا 5 نمره 4.93 را کسب نموده است. یعنی مصرف کننده حاضر است مبلغ بیشتری را برای مبلمان با طراحی مورد نظر خود بپردازد. دومین معیار انتخاب کیفیت است. 
در تحقیقات انجام شده در آمریکا و اروپا کیفیت بالاترین نمره را به خود اختصاص داده ولی مصرف کننده ایرانی بدنبال تنوع در طراحی و کیفیت بطور همزمان است.پس توجه به ارائه محصول در طیف متنوع و سفارشی سازی می‏تواند در این صنعت راهگشا باشد. برندینگ باز هم در اینجا سرنوشت ساز است
تحقیقات ثانویه نشان می‏دهد بدلیل تغییرات فرهنگی ایجاد شده در سبک زندگی ایرانی، تنوع عاملی است که مصرف کنندگان حاضرند برای آن مبلغ بیشتری پرداخت کنند زیرا سبک زندگی به سمت متفاوت بودن پیش می‏رود. در نظر گرفتن استراتژی‏ه ای تنوع در تولید و ارائه محصول متناسب، فرصتی برای کسب سهم بازار بالاتر است.
علاقه مندی به برندی خاص 
در سنجش رفتار مصرف کننده در خصوص علاقه‏‎مندی به برند خاص تنها 21 درصد اظهار داشته‏اند که بدنبال برند خاصی بوده‏اند که بیش از 50 درصد این افراد نیز برندهای ترک را ترجیح می دادند. 
در توسعه استراتژی‏های بازار در توسعه بازارهای داخلی و امکان ورود به بازارهای خارجی نیاز عمیقی به طراحی برنامه‏ های برندینگ و توجه به استراتژی‏ های برند احساس می‏ شود. خصوصاً در گسترش بازارهای خارجی و ورود به دنیای صادرات این تصویر ذهنی در تصمیم‏ گیری مصرف کنندگان و تصمیم به خرید تاثیر بسزایی می ‏تواند داشته باشد. 
برندهای ایرانی هنوز در بین طبقات اجتماعی مختلف نیز نتوانسته از تمایز معناداری برخوردار شود. با توجه به اینکه مبلمان خانگی ماهیتی لوکس و عاطفی و ماهیت بخشی به تعلق اقشار جامعه دارد برندینگ می‏تواند در جایگاه ‏یابی مناسب بازار موثر عمل کند.
انتخاب و عملیات خرید
 با توجه به توسعه کانال های خرید آنلاین و فراوانی های بدست آمده، بنظر می‏رسد هنوز رفتار خرید ما تمایل به اقدام به خرید در فروشگاه ها است. تحقیقات نشان داده که مصرف کنندگان ترجیح می‏دهند مرحله پایانی اقدام به خرید را در فروشگاه انجام دهند.

تعداد پاسخ دهندگان درصد
فروشگاهی 720 86
آنلاین 110 13
هر دو مورد 10 1
جمع 840 100
 

 

نظرات
4.4 /5 20 5 1
ارسال نظر