تحقیقات بازار: تست وبسایت

اگر در بستر وب فعال نیستید، احتمالاً از مشتریان خود پنهان مانده اید. امروزه وب سایت ها تبدیل به کارت ویزیتی آنلاین و بخشی اصلی از افزایش تکامل سهم بازار شما را بر عهده دارد. وب سایت های موثر به تقویت روابط بین شرکت ها و مشتریانشان کمک می کنند. اما فقط راه اندازی وب سایت برای رسیدن به هدف کافی نیست. برای اطمینان از اینکه سایت شما منجر به ارزش افزایی کسب و کارتان می گردد در تحقیق و بررسی های کیفی به سوالات زیر پاسخ می دهیم: 

سوالات اصلی: 

وب سایت من توسط بازدیدکنندگان چگونه دیده می شود؟ 
آیا وب سایت من از قابلیت کاربردی مناسبی برخوردار است؟ 
پیدا کردن اطلاعات مورد نیاز برای بازدیدکنندگان چقدر آسان است؟ 
نظران بیان شده توسط کاربران وبسایت از اهمیت بالایی برخوردار است. بسیاری از مشاغل با عدم توجه به کانال های آنلاین خود، تمام توجه خود را در کیفیت خدمات به نقاط مستقیم فروش فیزیکی معطوف داشته اند. از سویی برخی شرکت ها منابع خود را به سمت جدیدترین و پیشرفته ترین قابلیت های دیداری یا فناوری در وب سایتشان هدایت می کنند در حالی که توجه چندانی به عملکرد محتوای اصلی آن ندارند. عدم وجود رویکرد همه گیر و یکپارچه نمی تواند حضور آنلاین موفقی را برای شما ببار آورد. 

پیشنهاد ما: 

با درگیر کردن تیم تحقیقات ارزیابی آنلاین شما ، ما متعهد به ارزیابی کاملی از کیفیت و عملکرد وب سایت شما از منظر کاربر نهایی می شویم. تست وبسایت شامل موارد ذیل خواهد بود: 
انتظارات کاربر 
شناسایی نقاط ضعف وبسایت از منظر کاربران یا مخاطبان هدف 
بررسی نیازهای کاربر با توجه به نسخه فعلی وب سایت و تغییرات پیشنهادی 

فرایند انجام کار: 

تیم تحقیقاتی دیبا، در حین اجرای پروژه های تست وبسایت از متدولوژی مبتنی بر مصاحبه یا نظرسنجی استفاده می کند. عملکرد سایت و خدمات آنلاین شما برای کاربران نهایی و انجام کارهای خاص انجام می شود. این تست ها معمولاً در بحث گروهی که هر کاربر از وبسایت یا سرویس آنلاین شما بازدید و کار خاصی را انجام می دهد، صورت می پذیرد. بحثی وجود دارد که طی آن شرکت کنندگان نظرات و مشاهدات خود را به اشتراک می گذارند. یا در برخی موارد از مصاحبه های فردی در بستر آنلاین استفاده می شود 

متدولوژی :

تست 
مصاحبه 
تحقیق